contacteer ons:  016 47 10 59

  • EN
  • FR
  • NL
  • Partners
  • Nieuwsbrief
  • Contact
  • Wie zijn wij?
  • Home
  • Visie
  • Training
  • Coaching
  • Advies
  • Open aanbod

  • De wens is de voorbode
    van wat je kunt realiseren
    Goethe

  • I am always doing what I cannot do,
    in order to learn how to do it
    Pablo Picasso

  • Onderwijs is niet
    het vullen van een vat,
    maar het ontsteken van een vuur
    Wiliam Buttler Yeats

  • A great life starts within
    Malka Maxwell

  • Het is nooit te laat om te zijn
    wat je had kunnen zijn
    George Eliot

  • Wie zijn bestemming kent,
    vindt de weg
    Lao Tzu

  • Zet hoog in, dan heb je
    altijd iets om naar te reiken
    Arthur Japin

  • Once we accept our limits
    we go beyond them
    Einstein

  • Om jezelf te vinden,
    moet je voor jezelf denken
    Socrates

Ritam Training

Thema opleiding

  • Train-de-trainer
  • Vormen en coachen op de werkplek
  • Interactieve werkvormen toepassen
  • Een presentatie geven
  • De transfer van de competenties verzekeren
  • Een opleiding op de werkplek organiseren
  • Omgaan met moeilijk gedrag in een training

Communicatie

  • Doeltreffend verbaal communiceren
  • Assertief spreken op de werkplek
  • Communiceren vanuit uw centrum
  • Klantgericht communiceren
  • Omgaan met verschillende sociale stijlen op de werkplek

Management

  • De rollen en taken van een leidinggevende
  • Het werk van uw team plannen en organiseren
  • Optimaal leidinggeven: van instrueren tot delegeren
  • Het evalueren van prestaties
  • Onderhandelen - het realiseren van een win-win
  • Uw team leiden
  • Conflicthantering
  • Uw tijd effectief benutten en stress afbouwen
  • Het onthaal van nieuwe medewerkers
  • Doeltreffend en motiverend vergaderen

Projectmanagement

  • Projectmanagement
  • Omgaan met veranderingen
Methodologie van de trainingen
Sorteer
Reset lijst

Communicatie

vorigevolgende
Communiceren vanuit uw centrum

Bewust communiceren vanuit rollen in uzelf

Hoort u dit wel eens: “communicatie is simpel – je spreekt duidelijk en zegt wat je te zeggen hebt”? Was het maar zo simpel! Van zender naar ontvanger passeert de boodschap langs filters, en allerlei persoonlijke interpretaties. Dit kleurt de communicatie en leidt vaak tot (onnodig) heftige reacties. In deze training leert u zich bewust zijn van waaruit u en de ander communiceren. U leert de effectiviteit in te schatten bij uzelf en uw gesprekspartners. U leert om bewust in te grijpen om anders te communiceren en het gesprek terug ter zake te brengen mét behoud van een duurzame relatie.

Doelgroep:

Iedereen die bewuster wil omgaan met het effect van zijn communicatie

Iedere medewerker die respectvol wil beïnvloeden

Leidinggevenden die effectiever feedback willen geven zonder in conflict te geraken

Iedereen die duurzame relaties wil bevorderen waarin men zich durft uit te spreken Leidinggevenden die goed willen kunnen reageren te midden van psychologische spelletjes uit de omgeving

Klik hier voor de inhoud en de doelstellingen

Doelstellingen:

  • Kiezen vanuit welke rol u handelt (volwassene versus compenserend kind of ouder)
  • Kiezen voor niet-reactief gedrag dat ter zake blijft en een escalerend conflict tot rust brengt
  • Terugkeren naar een assertieve, gecentreerde grondhouding, gericht op win-win
  • Manipulatief gedrag herkennen en neutraliseren

Inhoud van de training:

Het effect van ego-toestanden op de communicatie

  • Hoe reageren we op feedback en waar hangt dat van af?
  • Hoe willen we zelf communiceren en feedback geven?
  • De 6-ego-toestanden (transactionele analyse) – oorsprong en beschrijving
  • Diagnose: wie spreekt wanneer vanuit welke toestand
  • Je ego-toestand kiezen: feedback geven vanuit elke toestand

Transacties onderkennen en sturen

  • Wat zijn transacties
  • Soorten transacties: voorbeelden
  • Herkennen van transacties op de werkplek: oefening
  • Bewust je transacties op de werkplek kiezen

De valkuil van de drama-driehoek: uit de neergaande spiraal stappen

  • Symptomen van een nakend conflict
  • De 3 rolletjes rond de drama-driehoek
  • De negatieve spiraal van de drama-driehoek
  • Uit de spiraal stappen –uitnodigen tot de-escalerend gedrag

Psychologische spelletjes – hoe ermee omgaan

  • Waarom worden ze gespeeld
  • Soorten psychologische spelletjes
  • Do’s and don’ts
  • Tegenmanipulatie en neutraliseren van spelletjes

U kan ook een coaching aanvragen binnen dit thema. U wordt begeleid om zo te communiceren dat u beter kan omgaan met een specifiek moeilijke situatie. 

Printversie
Contacteer ons voor een training of advies op maat
Ritam
Wingerstraat 23
3390 Sint-Joris Winge info@ritam.be
016 47 10 59
0499 625 525
  • Visie
  • Training
  • Coaching
  • Advies
  • Open aanbod
  • Partners
  • Nieuwsbrief
  • Contact
  • Wie zijn wij?
  • Home

 

Webdesign: Intertwine i.s.m. Innovedia