contacteer ons:  016 47 10 59

  • EN
  • FR
  • NL
  • Partners
  • Nieuwsbrief
  • Contact
  • Wie zijn wij?
  • Home
  • Visie
  • Training
  • Coaching
  • Advies
  • Open aanbod
  • De wens is de voorbode
    van wat je kunt realiseren
    Goethe

  • I am always doing what I cannot do,
    in order to learn how to do it
    Pablo Picasso

  • Onderwijs is niet
    het vullen van een vat,
    maar het ontsteken van een vuur
    Wiliam Buttler Yeats

  • A great life starts within
    Malka Maxwell

  • Het is nooit te laat om te zijn
    wat je had kunnen zijn
    George Eliot

  • Wie zijn bestemming kent,
    vindt de weg
    Lao Tzu

  • Zet hoog in, dan heb je
    altijd iets om naar te reiken
    Arthur Japin

  • Once we accept our limits
    we go beyond them
    Einstein

  • Om jezelf te vinden,
    moet je voor jezelf denken
    Socrates

Ritam Training

Thema opleiding

  • Train-de-trainer
  • Vormen en coachen op de werkplek
  • Interactieve werkvormen toepassen
  • Een presentatie geven
  • De transfer van de competenties verzekeren
  • Een opleiding op de werkplek organiseren
  • Omgaan met moeilijk gedrag in een training

Communicatie

  • Doeltreffend verbaal communiceren
  • Assertief spreken op de werkplek
  • Communiceren vanuit uw centrum
  • Klantgericht communiceren
  • Omgaan met verschillende sociale stijlen op de werkplek

Management

  • De rollen en taken van een leidinggevende
  • Het werk van uw team plannen en organiseren
  • Optimaal leidinggeven: van instrueren tot delegeren
  • Het evalueren van prestaties
  • Onderhandelen - het realiseren van een win-win
  • Uw team leiden
  • Conflicthantering
  • Uw tijd effectief benutten en stress afbouwen
  • Het onthaal van nieuwe medewerkers
  • Doeltreffend en motiverend vergaderen

Projectmanagement

  • Projectmanagement
  • Omgaan met veranderingen
Methodologie van de trainingen
Sorteer
Reset lijst

Communicatie

volgende
Doeltreffend verbaal communiceren

Bewust, onbewust: u communiceert de hele tijd. En die communicatie verloopt soms makkelijk maar soms ook moeizaam. Komt uw boodschap niet aan? Hebt u de indruk achter de feiten aan te lopen? Vindt u dat uw medewerkers u niet begrijpen?

Deze training helpt u om te bereiken wat u wilt met wat u zegt.

Doelgroep:

Iedereen die zijn competenties in verbaal communiceren wil optimaliseren. Voorkennis is niet nodig. U kan zelf situaties meebrengen waarin u beter wil leren communiceren. Deze worden dan in de training specifiek geoefend.

Klik hier voor de inhoud en de doelstellingen

Doelstellingen:

  • Beschikken over nieuwe communicatieve vaardigheden die makkelijk in de werkplek toegepast kunnen worden: actief luisteren, positieve en negatieve feedback geven, assertief communiceren, durven neen zeggen, coachend bevragen.

Methodologie: In deze workshop worden de communicatievaardigheden onderling geoefend (rollenspel, situatiespel). De opgedane ervaringen worden getoetst aan praktische scripts over communicatie. Deelnemers kunnen hun eigen situaties aanbrengen en uitproberen.

De syllabus levert een degelijke neerslag van de basisprincipes van communicatie, beschrijft de scripts voor communicatievaardigheden en geeft allerlei tips en voorbeelden.

Inhoud van de training:

De uitdaging van de communicatie

  • Het basismodel en axioma’s van communicatie
  • Verbale en non-verbale communicatie
  • Risico’s van slordige communicatie en hun gevolgen…
  • Naar een professioneler aanpak van communicatie

Een constructieve dialoog door actief luisteren

  • Luisteren - niet zo passief…
  • De principes van het actief luisteren
  • Do’s en don’ts bij het luisteren

Een constructieve feedback geven, zonder te kwetsen

  • De gevolgen van slecht geformuleerde feedback…
  • Script voor het geven van effectieve, niet-escalerende feedbacks
  • Feedback “Do’s en don’ts”
  • Assertiviteit en win-win bij het geven van feedback
  • Op niet-defensieve wijze feedback ontvangen – de basis van een open relatie

Oefenen, oefenen, en… oefenen

Duur: 1 dag

Biedt samen met “assertief handelen op de werkplek” een diepere, 2-daagse duik in communicatie.

Printversie
Contacteer ons voor een training of advies op maat
Ritam
Wingerstraat 23
3390 Sint-Joris Winge info@ritam.be
016 47 10 59
0499 625 525
  • Visie
  • Training
  • Coaching
  • Advies
  • Open aanbod
  • Partners
  • Nieuwsbrief
  • Contact
  • Wie zijn wij?
  • Home

 

Webdesign: Intertwine i.s.m. Innovedia