Communicatie & zelfmanagement / Communicatievaardigheden versterken voor het voeren van functioneringsgesprekken - individueel of in team

Een extra uitdaging bij functioneringsgesprekken is: een open dialoog scheppen en handhaven, durven feedback geven en tot verbeterdoelstellingen komen zonder defensief of aanvallend te worden en in conflictcommunicatie terecht te komen. 

Wat leert u?

• afwisselen tussen communicatiepush en -pull
• actief luisteren
• constructieve negatieve of positieve feedback geven
• assertief zijn
• de juiste formulering vinden
• diplomatisch zijn