Actueel / Onderhandelen - een meerwaarde scheppen voor beide partijen
In samenwerking met Abis
Onderhandelen is een constante uitdaging in zakelijke context. De clash tussen uw eigen belangen en die van uw gesprekspartners – klanten en collega’s - dwingt u tot het nemen van posities. De gevolgen zijn vaak aanzienlijk en de resultaten zeer wisselend.
Een meer effectieve, professionele competentie van onderhandelen is gewenst.
Na afloop kunt u bewuster omgaan met alle elementen van het onderhandelen. U zal ook een nieuwe, frisse kijk hebben op dit boeiende, verrijkende uitwisselingsproces van onderhandelen.
Doelgroep:
Deze training richt zich tot iedereen die zijn competenties in het onderhandelen wil versterken. In deze training leert u:
- systematisch de behoeften van beide partijen onderzoeken
- samen objectieve criteria vastleggen als basis voor de onderhandeling
- inzetten en bepalen waarop u wilt toegeven
- uw wensen bekrachtigen
- een pallet aan opties onderzoeken alvorens te beslissen
- de persoon en de inhoud te scheiden, uitnodigen tot constructief gedrag
- aan conflictbeheersing doen en de langetermijnrelatie ondersteunen
Inhoud van de training:
- Kennismaking en leerdoelen
- Wat is onderhandelen?
- Ontdekkingsoefening en basisprincipes van onderhandelen
- Het voorbereiden van een onderhandeling
- Het verloop van een onderhandeling
- De variabelen van de onderhandeling bepalen
- Inzetten, bepalen waarop je wil toegeven, alternatieve ruilen voorzien
- Toepassingsoefening
- Onderhandelingsstijlen – wanneer hard, wanneer zacht onderhandelen
- De Harvard-stijl van onderhandelen
- Toepassingsoefening
- Omgaan met tactieken, conflictbeheersing, omgaan met manipulatief gedrag
- Toepassingsoefening
- Oefening creatief onderhandelen
Data:
23/05/2014 Leuven Nederlands
20/06/2014 Leuven Frans
27/06/2014 Woerden Nederlans
Prijs: 480€
Schrijf u hier in
|